Privacybeleid

1. Bedrijfsgegevens

Dit privacybeleid is van toepassing op Savendorio, een online taalonderwijsplatform geregistreerd in Nederland.

• Bedrijfsnaam: Savendorio
• Rechtsvorm: Besloten Vennootschap (B.V.)
• Vestigingsadres: Weena 737, 3013 AP Rotterdam, Nederland
• E-mail: info@savendorio.com
• Telefoon: +31 20 700 5555
• BTW-id: NL767985833B48
• KvK-nummer: 73841562

2. Welke persoonsgegevens wij verzamelen

Wij verzamelen persoonsgegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt, onder meer wanneer u ons contactformulier gebruikt, informeert naar onze programma's of via e-mail of telefoon met ons communiceert.

Deze gegevens kunnen zijn:

• Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
• Informatie over uw taalleerdobestellingen en huidig niveau
• Communicatiegeschiedenis met ons team
• Technische gegevens die automatisch worden verzameld wanneer u onze website bezoekt (zie artikel 8 over cookies)

3. Doel en rechtsgrondslag voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Beantwoorden van uw vragen en verstrekken van informatie over onze taalprogramma's (gerechtvaardigd belang / uitvoering van een overeenkomst)
• Beheren van uw deelname aan lessen of studiegroepen (uitvoering van een overeenkomst)
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder fiscale en boekhoudkundige vereisten (wettelijke verplichting)
• Verbeteren van onze website en diensten op basis van geanonimiseerde gebruiksgegevens (gerechtvaardigd belang)

Wij verwerken uw persoonsgegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens zo lang als nodig is om de hierboven beschreven doeleinden te vervullen. Contactverzoeken worden maximaal twee jaar bewaard. Gegevens met betrekking tot actieve of vroegere deelname aan onze programma's worden zeven jaar bewaard om te voldoen aan de Nederlandse belastingwetgeving (Belastingdienst-vereisten). Na deze perioden worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

5. Delen van uw gegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij kunnen gegevens delen met:

• Dienstverleners die ons helpen bij het beheren van onze website en het leveren van onze diensten (zoals hostingproviders en videoconferentietools), onder verwerkersovereenkomsten die adequate bescherming garanderen
• Overheidsinstanties waar wettelijk vereist

Wanneer gegevens worden overgedragen buiten de Europese Economische Ruimte, zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG-vereisten.

6. Uw rechten onder de AVG

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op rectificatie: U kunt correctie vragen van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Recht op verwijdering: U kunt verwijdering van uw gegevens verzoeken, met inachtneming van wettelijke bewaartermijnen.
• Recht op beperking: U kunt verzoeken dat wij de verwerking van uw gegevens in bepaalde omstandigheden beperken.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens opvragen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat.
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neemt u contact op via info@savendorio.com. Wij reageren binnen één maand.

7. Klachten

Als u bezwaar heeft tegen de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Voor gedetailleerde informatie over welke cookies wij gebruiken en hoe u uw voorkeuren kunt beheren, raadpleegt u ons Cookiebeleid.

9. Aansprakelijkheid

Savendorio neemt redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Geen enkele methode van gegevensoverdracht via internet is echter volledig veilig. Wij kunnen de absolute veiligheid van naar onze website verzonden gegevens niet garanderen.

10. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer het voor het laatst is herzien. Wij adviseren deze pagina regelmatig te raadplegen.